Assim que o pedido for enviado, você recebe o código de rastreio. É só entrar na página de rastreamento, digitar o código e acompanhar a entrega.
Após o envio do pedido, o código de rastreio pode levar até 1 dia para começar a mostrar atualizações.
Se não aparecer de imediato, é normal — basta aguardar um pouco que em breve as movimentações de rastreio irão aparecer.
Se o código não estiver funcionando, verifique se foi digitado corretamente e aguarde até 1 dia após o envio. Em alguns casos, o sistema da transportadora ainda não atualizou as informações.
É normal o rastreamento ficar algum tempo sem atualização, principalmente entre centros de distribuição. Assim que houver nova movimentação, o status será atualizado automaticamente.
Sim, isso pode acontecer. Em alguns momentos o pedido fica em transporte ou aguardando atualização da transportadora, o que pode deixar o rastreio sem mudanças por alguns dias. Assim que houver nova movimentação, o status será atualizado automaticamente.
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