Nosso time responde em até 1 dia, sempre dentro do horário de atendimento. Esse prazo pode variar um pouco conforme a demanda do momento, mas fazemos o possível para responder o quanto antes.

As informações podem levar 1 dia útil após o envio do produto para começarem a aparecer no sistema. Portanto, não se preocupe caso tenha consultado o rastreamento antes desse período e ainda não tenha aparecido nenhuma informação dentro deste período.

Todos os produtos disponíveis na nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva a partir de 5 até 14 dias úteis (em média após a postagem do produto) a depender da localidade, o envio do produto é efetuado em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema. Pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 01 a 03 dias para confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pagamentos realizados no cartão de crédito geralmente são efetivados na mesma hora, mas em alguns casos podem levar até 02 dias úteis para serem confirmados. Já pagamentos realizados por meio de boleto bancário levam até 03 dias úteis para serem efetivados e pagamentos realizado pelo pix a confirmação pode demora até 10 minutos para ser confirmado.