Condições Gerais

A domare.com.br oferece uma ampla variedade de produtos enviados diretamente de nossos fornecedores nacionais e internacionais. O tempo estimado de entrega varia de 7 a 20 dias úteis, dependendo da localidade, podendo ser mais ou menos do que o prazo médio de entrega de 12 dias.

Na domare.com.br, os produtos são enviados através de fornecedores nacionais e internacionais para o endereço fornecido pelo cliente no momento da compra. Pode ser que o envio parta de algum fornecedor do Brasil ou mesmo do exterior (EUA, Europa, China). A Domare não é responsável pelo estoque ou envio de produtos apresentados em nosso site.

Para pagamentos efetuados por boleto bancário, a confirmação pode levar de 1 a 3 dias úteis. Para pagamentos efetuados por meio de PIX, a confirmação é instantânea. Para pagamentos efetuados por meio de cartão de crédito ou débito, a confirmação pode ocorrer em até 2 horas, dependendo do banco do cliente. Após estes períodos de confirmação de pagamento, começará o processo de envio do produto até a casa do cliente.

Queremos garantir a sua satisfação com a domare.com.br e, por isso, nos responsabilizamos em restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio, garantindo a entrega do seu produto.

Envio Segurado

Na domare.com.br, queremos garantir a sua satisfação com o processo de entrega do seu pedido. Se, por algum motivo, o produto não for entregue em até 30 dias úteis a partir da postagem (excluindo casos que fogem do controle da loja), você terá o valor integral devolvido.

Gostaríamos de ressaltar que, em alguns casos, é possível que você receba mais de um pacote, já que seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Por isso, não se preocupe se receber um produto primeiro e outro depois, isso é totalmente normal.

Na domare.com.br, estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência de compra para você, garantindo a entrega dos seus produtos de forma ágil e segura por meio de nossos fornecedores nacionais ou internacionais.

É importante ressaltar que, em alguns casos, o prazo de entrega pode ser estendido devido a atrasos, greves, recessos, períodos de grande demanda e outras situações que estão além do nosso controle.

Rastreamento do Pedido

Para descobrir a localização atual do seu produto, você pode simplesmente entrar em contato conosco por meio de qualquer um dos nossos canais de atendimento disponíveis e solicitar informações detalhadas sobre o status do seu pedido. Estamos aqui para ajudar e fornecer todas as atualizações necessárias para garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória para você.

Pontos de Atenção por Parte do Cliente

1. Cuidados com o Endereçamento dos Pedidos

Para garantir a entrega correta e sem problemas de sua encomenda, a Domare se compromete a enviar os produtos para o endereço informado pelo cliente no momento da compra. Por isso, pedimos que o cliente preste bastante atenção ao preencher o endereço para recebimento do pedido.

2. Destinatário Ausente

Para garantir a entrega bem-sucedida do seu pedido, é importante que tenha alguém disponível no endereço informado para receber a encomenda. Caso não haja ninguém para recebê-la, poderá ser feitas outras tentativas de entrega. É importante ressaltar que a loja não se responsabiliza pela falta de retirada do pedido.

3. Endereço Incorreto ou Incompleto

A Domare não pode ser responsabilizada por problemas decorrentes de endereços preenchidos incorretamente ou incompletamente pelos clientes. Se o endereço estiver incorreto ou incompleto, a recuperação dos pacotes será de responsabilidade do cliente. Ao fazer uma compra em nosso site, o cliente está concordando com as condições e normas estabelecidas pela Domare e deverá ser responsabilizado pelas informações de entrega fornecidas à Domare para envio do produto.